Política de Privacidade

Última atualização: Outubro de 2025

1. Introdução

A Vidraçaria Art Guedes está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Informações enviadas por meio de formulários de contato

2.2 Dados de navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• URL de referência

3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos
• Prestar atendimento personalizado ao cliente
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Realizar análises estatísticas para aprimorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, comercializados ou compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando necessário para a prestação do serviço solicitado
• Por exigência de autoridades competentes ou ordem judicial
• Para proteção de nossos direitos em processos legais

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• Uso de conexão segura (SSL/TLS) em nosso site
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Armazenamento em ambientes seguros e protegidos

6. Seus Direitos Titulares (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: solicitar quais dados pessoais temos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço
• Oposição: solicitar a interrupção do tratamento de seus dados
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.

9. Alterações Nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Vidraçaria Art Guedes
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Manoel de Abreu, 574 - Cidade Náutica, São Vicente - SP, 11355-400